本书以通俗易懂的语言、翔实生动的实例，全面介绍了网店运营与管理的想关知识。全书共分9章，内容为：网上开店的基本常识、网店商品的货源管理、店铺装修与模块制作、网店商品信息的发布、网店经营的日常管理、网店物流与配送、网店的客户服务管理、网店的推广与营销、移动端网店的设置与推广。

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