本书包括市场营销的介绍、通过质量、服务和价值建立顾客满意、市场营销环境、消费者市场购买行为分析、组织市场及其购买行为分析、目标市场战略、竞争性营销战略、产品战略、定价策略、分销策略、促销策略、营销组织、计划与控制、市场营销新领域、新概念等方面的内容。

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