近年来，苏州工业园区服务外包职业学院取得了快速发展，2014年通过江苏省高等职业院校人才培养工作评估，2015年成为江苏省示范高职院校建设单位，在专业建设、师资队伍建设、课程改革、就业创业等方面取得了可喜的成果，为区域服务外包产业发展培养了大量人才，毕业生受到企业的广泛认可。锐意改革、大胆创新，勇于实践，善于总结与提升，是这所年轻院校的所具有的特质，也是他们弯道超车的资本。学校将多年来研究与实践成果总结成书，将为广大院校服务外包人才培养提供借鉴和参考。基于建构主义指导下的服务外包类专业办学实践，从理论与实践方面为服务外包人才培养体系创新提供了源泉。本书从服务外包跨界融合型人才培养的角度，探讨服务外包人才培养体系的创新，以期为高职院校开展服务外包跨界融合型人才培养提供借鉴和参考，为推进服务外包产业发展做出应有的贡献。

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