本教材内容体系以完成营销沟通工作的沟通技巧展开。模块一的四个认知项目,侧重于对营销沟通基本理论与礼仪的理解与掌握。模块二精心设计了实训项目,每个项目则细化为若干个工作情境,每个工作情境主要以“案例导入”来呈现营销沟通工作,最后通过设置情境训练项目,锻炼营销沟通能力。

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