随着我国经济的飞速发展，消费者的经济收入也大幅增高，消费者的个性化需求也日益突出。在这市场激烈的竞争环境下，作为企业就必须时刻去揣摩广大消费着的心理，才能不败之地。本教材共分为12个模块，全面系统的叙述了在这竞争激烈的市场环境下如何去揣摩消费者的心理需求。全文中一下几个特点尤为突出：①书中内容与高校的人才培养方案想吻合。不但阐述了书本的理论知识更加关注学生技能的培养，注重实训教学。②文中知识点新颖。本书结合了企业在市场营销活动工作中的实际需要，增加了新的知识点，采用了最新的案例。

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