本书为应用型旅游管理系列，以论述公共关系和市场营销的基础原理为核心，紧紧围绕国内外酒店业的最新发展动态，通过大量生动详实的案例分析，对酒店业公关营销工作的运作实务进行了详细的论述和说明。本书一共包括三大部分，上篇专门介绍了酒店营销的原理与案例，中篇介绍了酒店公关的原理与案例，下篇以案例为基础分析了酒店公关与营销过程中的应用技巧与策略，对旅游与酒店管理专业的大中专院校学生是一本较为实用的教材，对在职的酒店从业人员职业培训也将起到良好的参考辅导作用。

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