《这样说顾客才会听 这样做顾客才会买》高清PDF
作者:陆飞著
出版:北京:中国商业出版社
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销售中,销售人员要了解顾客的心理活动,即要知道顾客是如何想的,然后针对顾客内心的想法和需求,组织语言与顾客进行沟通。本书以“这样说顾客才会听,这样做顾客才会买”为核心理念,通过销售沟通实战向读者介绍“这样说”和“这样做”的方法和技巧,*终实现与顾客建立良好关系达成销售的目的。
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