《一切行业都是娱乐业 从高饱和市场中以极致用户体验脱颖而出》高清PDF
作者:(美)斯科特·麦克凯恩(Scott Mckain)著
出版:北京:中信出版社
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本书作者根据现今市场的发展特征,总结出了一个商业活动真理:一切行业都是娱乐业。他把商业与电影、电视和音乐等娱乐业活动联系起来,把多年以来一直应用于娱乐业的法则延伸到商业世界,那就是:要想在高饱和市场中脱颖而出,你需要与你的客户建立一种情感联系,如此才能创造出一种客户无法拒绝的用户体验。
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