本教材主要包括商务礼仪概述、仪容、着装礼仪、优雅举止、商务见面礼节、接待与拜访礼节、电话礼仪、开业庆典与剪彩仪式、签字仪式、新闻发布会、商务酬宾活动、涉外礼仪等内容。本教材重实践训练，教学方法多样。

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