《商务沟通》高清PDF
作者:黄漫宇编著
出版:北京:机械工业出版社
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出版时间:2010.06 (求助前请核对清楚)
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书详细介绍了商务人员在日常管理工作中所需要掌握的各种技能,这些技能包括有效的口头表达、倾听、非语言沟通、电话沟通、群体沟通、演讲与演示、商务文书的写作以及求职技巧等内容。本书旨在提高有志于从事管理工作的人士在沟通方面的能力,在编写过程中充分考虑了商务管理工作的特点和实际需要,采取了灵活多样、生动易学的讲述方式,可以使读者一边学习知识、一边进行实际应用练习。
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