消费行为学是市场学的重要分支，它是一门研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律的科学。本书以消费行为学的理论为基础，围绕消费活动中的三个要素(消费者，消费决策与行为、商品)展开论述。内容涉及消费行为ABC、消费者的决策、影响消费者行为的个人因素、影响消费者行为的外部环境因素、营销因素与消费者行为等方面。主要解决四大问题:什么是消费行为学?消费者的购买决策有哪些?消费者购买决策受哪些因素的影响?如何利用诸因素为营销服务?

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