本书按照推销学知识体系的内在逻辑，尝试性地将其内容概括为四大部分10章。其中：第一部分“认识推销”，包括第1章、第2章，主要从整体和基础的角度，概述推销学的演变与学科性质、推销的特点和作用、推销三要素以及各要素之间的协调；第二部分“顾客需求与推销模式”，包括第3章、第4章，主要从顾客心理和行为的角度，分析顾客的需要、动机和需求以及不同的推销模式；第三部分“推销过程”，包括第5～9章，主要从推销员行为过程的角度，分析推销过程各个阶段的推销策略与技巧；第四部分“推销管理”，包括第10章，主要从公司管理部门或管理者行为的角度，分析如何对推销员及其工作进行有效的管理。

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