作者：阿姆斯特朗等著 出版：北京：中国人民大学出版社 页数：454    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2010.09 （求助前请核对清楚） 求助编号：9127267380 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 作为一本畅销教材，以其实用、易懂和有趣为特点。其主要的理论框架建立在把营销看成是为客户创造价值，并且从这种创造中获得收益的科学和艺术的基础上。第9版仍沿袭客户价值的理论框架体系，在客户关系、整合营销传播、新产品开发、社会网络及公司案例等章节内容修订、更新。

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