《销售这样问 客户才肯买》高清PDF
作者:刘勇著
出版:北京:中华工商联合出版社
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认为资深的销售员一直认为“销售是说服的艺术”,很显然他们并不是真正的销售高手。因为如果只是陈述,而没有有效的提问,销售过程就成了强加给客户的负担。成交的真正秘诀不仅在于卓越的表达能力和高超的说服技巧,更在于提对问题、提好问题和按一定的次序提问题。这样你就可以轻松解决在销售各环节遭遇的尴尬巧用提问避免拒绝——遭遇拒绝并不可怕恰当提问了解需求——有需求才能促进成交提对问题看透心理——懂心理才能一击而中提好问题拉近距离——搞好客户关系并不难提问让沟通更顺畅一沟通畅通销售才畅通提问激发客户兴趣一有兴趣成交才有可能提对问题快速成交一成交就是要问得对本书紧紧围绕决定成交的关键——提问,展开精彩实用的案例介绍和经验总结,让你理解提问与成交关系密切。在开发客户阶段,提问可以帮助我们识别客户;在激发客户需求阶段,提问可以明确客户的问题和如何帮客户解决问题;在确定成交阶段,正确的提问会让成交更高效。本书通俗易懂,让你明白为什么要问、该问什么、该怎么问、该何时问、该问谁,一切提问都服务于成交、让成交易如反掌。学会这样的提问技巧,你一定能成交每一单!
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