本书主要介绍了连锁超市门店营运管理概述、连锁超市组织结构及岗位说明、连锁超市品牌形象管理实务、商品管理实务、促销管理实务、卖场布局设计与商品陈列、商品盘点实务、超市安全管理实务、顾客服务管理实务、门店绩效评估等内容。书中很多选材取自超市一线，大量实操图片极大提高了其实用性，而且附有光盘，从图片到流程实拍，使读者对本书的操作性更易驾驭，从而提高门店营运技能。本书还注重理论的引导和超市发展的可持续性，增加了连锁超市发展趋势及超市品牌形象管理等章节，从而达到本书的既注重实操又重视经营之道的初衷。

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