《基于服务主导逻辑的在线旅行社价值创造与业务流程设计研究》高清PDF
作者:张毅著
出版:黑龙江大学出版社
页数:199 ✅ 真实服务 非骗流量 ❤️
出版时间:2016.11 (求助前请核对清楚)
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本书共分为六章,主要内容包括绪论;顾客参与和互动研究的理论回顾;在线旅行社的顾客参与及其量表开发;在线旅行社的顾客技术接受行为分析;在线旅行社顾客参与的驱动因素及其作用机制等。
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