本书较全面系统地介绍了一个药品零售管理经营的理论架构，从药品零售业态选择到零售策略的制订、从市场扩张到店面设计、从零售经营方法到促销活动组合、从销售步骤到顾客服务等均做了完整详尽的阐述，涵盖了药品零售管理的理论精华。书中贯穿了药品零售管理的新理念、策略、方法和工具，突出了药品零售管理实务，具有实用性和可操作性。

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