本书以“项目任务书+相关知识+评价标准及总结”的形式编写，共有18个实训课题，分别为：礼仪和形象、店面布置、药品陈列、店内导购、药品英文导购、POP广告的使用与设计、药品介绍、处方调配、顾客投诉和抱怨的处理、药店计算机管理实训、药品保管养护实训、商品盘点作业管理、市场调查、医药分销渠道设计、医药销售计划与购销合同、商务谈判实训、药品招投标实训、药品推广等。

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