本书以20世纪下半叶以来形成于北美大陆的主流营销学为基本框架，融汇众多新的营销理论和方法，搭建一个适合中国市场环境及营销运作特点、适于阅读和专业教学的市场营销学科体系。全书共14章，主要论及市场营销管理过程基本的理论和方法，内容涉及建立市场营销信息系统，研究市场营销环境，分析消费者市场及其购买行为，分析组织市场及其购买行为，识别和研究竞争者，衡量和预测市场需求，市场细分、目标市场选择和市场定位，制定市场营销计划，管理产品和产品组合，决定品牌、包装和服务，制订价格和对付价格变动，建设和管理营销渠道，设计和管

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