本书遵循了以往《免费》、《众包》中的一些要点，即随着互联网的兴起，信息的流动几乎成本为零；同时，大众商品越来越趋向于个性化生产，甚至有些商品将为免费供应，而商家需要提供和创造产品的附加值，以此来赚取利润。选题中提到的让客户参与制造，实际上就是一种创造性的附加值，让客户体验和参与价值创造的过程成为一种提供的附加值。本书即是基于此，给管理者提出的面对新形态的市场，创造出新的管理模式，寻求更多的市场份额，更低廉的成本。

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