《连锁物流服务质量的体系构建与提升路径》高清PDF
作者:许良编
出版:北京:中国物资出版社
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出版时间:2011.11 (求助前请核对清楚)
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本书主要是在已有文献的基础上对连锁物流服务质量进行调研,并将数据依次列入书中,对连锁物流服务质量表、连锁物流能力的构成及其测量量表、连锁企业组织学习的构成及测量表进行开发与检查。
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