通过本书让读者学习国际上通用商务礼仪的基本理念以及待人接物基本礼仪，塑造良好的企业公众形象；掌握各类商务活动和职场、生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功；通过塑造个人职业形象提升个人与企业竞争力。

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