本书共分7章,内容主要包括:导购员服务价值、服务理念与服务要求;导购员顾客接待要求;导购员顾客接待中的沟通语言技巧等。

提示:百度云已更名为百度网盘(百度盘),天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。