本书参照ISO9001:2008质量管理体系的要求来设计操作文件,真正使得企业内“事事有标准,事事有依据”,书中收录的制度与表格来源于国内比较知名的餐饮企业,内容涵盖面广,包括楼面部管理制度与表格、后厨部管理制度与表格、采购部管理制度与表格、财务部管理制度与表格、后……

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