本书是中德诺浩汽车教育推出的汽车机电服务与营销师系列教材的第8个学习领域“汽车商务礼仪实训”学生项目单。全书共分为6个学习情境，包括27个任务，30多个项目，共48课时。内容包括职业形象塑造、职业仪态、电话礼仪、服务接待礼仪、会议礼仪和商务社交礼仪等。

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