本书从分析消费者心理、在细节中秒杀客户、与客户建立良好的互动、摸透客户的心理、处理客户异议、面对竞争对手突破围攻等方面入手，提供实用性方法技巧与客户达到双赢的结果。本书不涉及长篇累牍的大道理分析，而是从最实际最根本的角度出发，根据日常营销人员常会遇到的问题，情景再现，分析如何成交以及在什么情况下使用什么方法，最终给出总结与点睛。

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