本书围绕企业市场调研管理、营销规划管理、品牌营销管理、产品价格管理、广告营销管理、产品促销管理、销售合同管理、销售业务管理、客户服务管理、销售渠道管理、营销区域管理、销售团队管理等12类营销业务事项，提炼了40个营销业务关键点，明确其控制要点，配套提供其控制流程、工具表单、控制制度等，以方便企业对营销管理关键点事项进行全面控制，是全面指导企业加强营销管控工作的指导用书。

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