全球的服务外包产业通过20多年的发展，经历了降低成本--扩大规模--提升价值--创新发展等阶段，近年来集成设计、检验检测、综合解决方案等项目研究以及云计算、移动互联网等社会化商务的兴起，正在推进我国的服务外包产业快速发展。本书共分四个部分，第一篇是产业研究，第二篇是政策分析，第三篇是实务操作，第四篇是行业探索(演讲PPT)。作者通过多年来对服务外包产业发展和多项课题项目的研究，对服务外包的产业发展、行业相关标准、综合评价方法、政策研究以及案例分析等，从不同角度对我国的服务外包产业进行研究?

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