每一个企业都需要营销，而营销则是一个系统工程。想要这个工程运转正常、规范、有章可循、有序可依，企业就必须掌握一套科学、合理、系统的管理方法。本书以“文字+图表+案例分析”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的营销管理工具体系，囊括了营销各个要素概论、各个岗位职责、管理制度、管理方案、业务流程、实用表单典型案例分析等管理工具体系，内容新颖，针对性强，实用价值大；案例点评分析深入，具有前沿性和启发性，为市场营销管理人员和具体操作人员提供了一套“拿来即用”、“稍改即用”的范本，是企业营销工作中不可多得的工具书。

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