本书从酒店的实际工作岗位与工作任务出发,根据营销与公关的基本理念与知识进行整合,在多轮的教学实践中不断完善,最终构建了六大学习情境和10个子任务。学生通过完成这10个任务,将能很好地理解酒店营销公关知识,掌握相关技能,并养成酒店业所需的职业素养。

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