本书充分整合了市场营销的最新定义，特别强调顾客价值在营销组织和活动中的作用。作者将此思想贯穿全书，并通过每章的“增值阅读”专栏更好地体现了这一主题。市场营销领域的实践演变总是比理论先行一步，书中集成了实务界出现的各种新概念，如价值创造、全球化、创业、社交媒体和营销伦理等，并通过“社会化和移动营销”专栏呈现真实营销案例。

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