7-Eleven的灵魂人物铃木敏文的经营秘诀——“情感经济学”，和时下流行的行动经济学理论相通。本书中，铃木敏文将从介绍商品的销售方法开始，继而说明开始新工作时承担风险的方法，说服对象时的沟通，对部下的管理，以及领导力的使用方法。它基于人的心理，指出人的心理容易陷入的陷阱，并将他每天在实践的事作为例子进……

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