本书本着“项目、任务导向”的原则,在项目、任务的设计上体现商务沟通与谈判的工作过程;在各任务的开始设置案例导入,使每个任务都从某一商务沟通与谈判的实际情境入手;在各任务的知识准备中增加“案例”、“知识窗”等小栏目,知识准备的内容上突出“实用、够用”。

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