本书是营销类图书。作者从服装门店销售的88个场景入手,教导购如何用恰当的方法、话术引导顾客试衣、买单。每个场景均以客户需求为线索,以销售人员的沟通能力为核心,按“错误应对”“问题诊断”“应对策略”“话术模板”的顺序逐一讲述,简短易懂,可操作性极强。

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