本书主要内容如下:如何陌生拜访客户?如何拿到老板的电话号码、QQ号码?如何跟进客户?如何打销售电话?如何与客户聊QQ?如何与客户发短信?如何拜访商超经理?如何判断客户处在哪个心理阶段?如何判断客户性格类型?如何在展厅接待客户?如何回答客户的常见问题?如何处理客户的经典异议?如何签约?如何在签约后短信跟进客户?以及“关于网络渠道”2012年全国83个重点城市商场名单最新整理版。等等!

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