《体验经济如何拯救百货商店》高清PDF
作者:施蕾著
出版:北京:中国经济出版社
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出版时间:2015.09 (求助前请核对清楚)
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曾几何时,百货商店在人们的生活中占据着重要的位置。我们能在那里看见行色匆匆、大包小包采购商品的家庭主妇;能看见三五成群、笑语喧哗的朋友;也能看见呢喃细语、并肩漫步的恋人;在那些空调尚未普及的年代,百货商店甚至还是老人、小孩避暑纳凉的场所。可以毫不夸张地说,百货商店早已是中国人生活的重要组成部分。然而,不知从什么时候起,人们开始尝试一种足不出户的购物方式,只需轻点几下鼠标,自然有人送货上门;更可怕的是,人们发现百货商店的不可取代性已经渐渐消失了。在这样一个年代,谁能来拯救百货商店?又该如何重建百货商店与顾客的亲密关系?正是本书要讨论的问题。
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