本研究以系统动力学和超循环理论等为理论基础,综合应用了文献研究、问卷调查、典型访谈、情景实验和仿真模拟等方法,在系统梳理国内外现有研究的基础上,从消费者感知信用风险的角度对电子商务信用风险的内涵进行了界定;其次,以Triandis模型为雏形,构建了网上购买行为的影响因素模型,并以我国消费者为研究对象,借助结构方程模型,对影响在线购买行为的六大类影响因素进行了实证,检验了消费者感知风险对其购买行为的具体影响;再次,借助系统动力学原理,将电子商务信用风险因素整合为技术因素、文化因素、交易因素、市场因素、个人因素和管理因素六大类;在此基础上,阐释电子商务信用风险系统动力学特性,并根据电子商务信用风险系统及其各子系统之间的因果反馈关系,确立了各子系统之间的函数关系,据此构建了电子商务信用风险的系统动力学模型,并运用系统动力学软件Vensim对其进行仿真实验。最后,本研究将从超循环系统的基本构成和演化原理出发,进一步分析电子商务信用风险系统的自稳定性和自优化性等超循环系统特性,力图建立电子商务信用风险系统中的以反应循环、催化循环和超循环为核心的三级循环模型,并进行模拟仿真实验,从而揭示电子商务信用风险形成的超循环动力机制。

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