作者：张晓飞，蒋立立著 出版：沈阳：东北大学出版社 页数：112    ✅ 真实服务 非骗流量  ❤️ 出版时间：2015.11 （求助前请核对清楚） 求助编号：9139450280 （学习资料 勿作它用） 求助格式：PDF（无水印/扫描版）我要投诉 重要说明：求助即说明同意《文件求助条款》   Word/doc、ePubb、mobi、PPT、TXT

    • 本书以“网络口碑营销能力→信息资源价值→企业绩效”为主线，具体包括：第一、网络口碑营销能力与信息功效价值的构成维度。第二、企业网络口碑能力作用于信息资源，发挥出其价值，从而促进企业有形绩效和无形绩效的模型和假设。第三、研究各个变量在模型结构中的作用，特别是对企业成长阶段、规模、星级、淡旺季以及酒店企业人力基础、口碑传播渠道和属性等酒店所处条件和机会变量的检验。

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