本书分为市场营销调研、目标市场选择和定位策略、推销礼仪、推销技巧、电话营销这5个项目，每个项目又分别分为几个任务。这本教材不像其他”市场营销”专业的教材一样全部是理论知识，它主要是以实训为主，每个课程都以案例引入，给学生一个直观的体验。

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