本书以商务领域的工作流程为线索，有针对性地分析和解答了商务交往中的礼仪礼节，系统详实地介绍了现代企业商务人员应该具备的礼仪知识和技能技巧。主要通过商务礼仪概念、商务仪容仪态礼仪、商务服饰礼仪、商务会面礼仪、商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式礼仪、商务聚会礼仪、商务涉外礼仪内容让读者了解到相关具体商务活动中应该遵守的礼仪知识。

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