本书在结合学习、教学和研究的过程中,试图对市场营销理论进行梳理和归纳研究。本书在结构上划分为两个部分,上篇是依照市场营销理论从学习和应用的角度形成的基础理论和基本方法,主要包括市场营销环境理论、企业形象理论、产品营销理论、定价理论、渠道理论、促销理论、客户理论及高速发展的互联网形成的电子商务环境下的市场营销理论和方法;下篇为市场营销经典理论,在此通过对顾客满意理论、交换理论、消费行为理论、市场细分理论、市场定位理论、竞争战略理论、产品生命周期理论、整合营销理论和关系营销理论等九个理论,从理论背景、作者简介

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