《旅游心理学》高清PDF
作者:解培红,万平主编
出版:郑州:郑州大学出版社
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出版时间:2018.01 (求助前请核对清楚)
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本教材是“十二五”规划教材旅游心理学的修订再版,本教材在修订的过程中,试图改变将心理学原理简单应用在旅游领域的传统模式,积极探索具有高职高专特色的旅游心理学教材的编写新思路。本书采用了二维码方式,链接了大量的资源和案例,为纸质教材内容的精简和教材的立体化进行了尝试。读者可通过微信扫相关的二维码获取所在知识点相关案例的文本或视频资源。分为三大部分:第一部分为旅游决策心理、主要阐述影响旅游者旅游决策的旅游消费行为的心理动因、知觉、情绪、情感、态度、人格,旅游者的社会心理与旅游行为等方面的知识,第二部分为旅游服务心理,主要阐述了旅游者对旅行社、饭店、景区等几个服务场合的心理需求和针对性的服务对策;第三部分为旅游从业人员心理,主要阐述旅游从业人员心理健康及调适、旅游从业人员心理素质培养和良好人际关系的建立等方面的知识。
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