本书共十四单元，每个单元的栏目包括：1.Warm-up（准备活动）：学生可以预先了解本单元的关键单词和词组。2.SituationalDialogues（情景对话）：在这一环节中，呈现鲜活的、原汁原味的情景对话，对于其中的难点，以WordsandExpressions的形式展示给学生。3.ClassroomActivities（课堂情境活动）：在这一环节中，设置真实的、常见的商务场景，将课堂上的主动权交给学生。学生运用在第二部分中所学的知识与技能，参与角色扮演或者讨论一个话题，在“用”中“学”，学以致用，充分将知识与实践结合在一起，真正到达实训的目的。4.BusinessKnowledge（商务相关知识）：呈现与本单元主题相关的商务知识。5.Homework（口语作业）。

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