《小数据战略 新零售时代如何重构用户关系》高清PDF
作者:周宏明,袁啸云著
出版:北京:中国经济出版社
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互联网的发展累积了一个庞大的无形资产-数据。每一位用户上网的同时,必定会沉淀数据,他们在网络上的行为轨迹、喜好兴趣、购物记录、甚至包含时间空间的数据,全都被记录下来。有些企业洞察先机,率先透过这些数据了解客户,通过对数据的整理、分析、挖掘,重构用户关系,及时把握客户需求开展精准营销,预测整个行业变化,预测未来的消费倾向。在本书中,我们期待用亲身的实践和思考,不仅是理论和概念上,去勾勒出人联网和零售的进化规律,还希望能够回到实践中去检验,利用小数据战略的思维,指导企业去实现用户关系的重构,去实践零售的新模式-自零售。
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