本书针对一种常见的现象进行解读和分析-客户对销售工作人员天然的不信任感。销售怎么做，怎么说，才能让客户由陌生路人转变为铁杆粉丝本书主要结合丰富的案例，介绍一些销售的技巧和知识，教销售新手如何取信客户，如何打消客户疑虑，获得订单，以及如何跟进，让客户由短期信任变为长期信任，成为忠诚客户。指导性和实用性并重。

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