《导游服务能力 江苏现场考试指南》高清PDF
作者:江苏省旅游局编
出版:南京:江苏人民出版社
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导游现场考试是导游人员资格考试的重要组成部分,为规范现场考试程序,统一考试标准,明确考试要求,同时便于广大考生复习准备,我们特地编印此指南。指南内容包括江苏省导游人员现场考试实施规程、南京考点导游人员现场考试内容及要求、导游服务规范题、导游服务应变能力题,以及各市现场考试景点讲解要素及知识提问要点。考生应按照指南中的相关内容认真复习和准备,各市应严格按照手册要求组织实施导游现场考试,力争通过规范考试,把具备从事导游工作能力的人员遴选充实到我省导游队伍中来。
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