本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析、最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧。本书适合作为汽车营销相关专业的教学用书及4S店销售人员的学习和参考用书。

📙 相关书籍

  1. 《汽车消费心理学 双色版》高清PDF 本书以中国人的消费心理特点及中国汽车销售现状为着眼点，阐述了汽车消费者的心理过程、个性心理特征、购买心理、群体心理与影响汽车消费者的社会因素，讨论了汽车营销策略，介绍并分析了4S店人员的职责与对消费者的影响，探讨了汽车 营销人员心理素质的修炼。本书可作为高等职业院校汽车类相关专业的教材或辅导用书，也......
  2. 《合众汽车馆 汽车消费心理学》高清PDF 本书内容包括汽车消费心理学的基本理论、汽车消费者的心理活动过程、汽车消费者的个性心理特征、汽车消费者的购买心理、汽车营销人员心理素质的修炼等。本书在每章开始列举了相关案例，提高学生读者结合实际解决问题的能力。内容体系完整，形式新颖，便于读者阅读和学习。...
  3. 《汽车配件营销与管理》高清PDF 本教材在设计上打破了传统教材的章节体例，基于汽车配件营销与管理的工作任务与流程，按照“简单-复杂”单件售后服务。同时营销方面基础理论也只以“必需”“够用”为度，专业知识加强针对性和实用性，且注重实训与实习环节，以利于学生综合素质的提高和创新能力、实践能力的培养，充分体现职业教育能力本位的特色。...
  4. 《汽车营销实务》高清PDF 本书在阐述现代市场营销理论的基础上，紧密结合当今中国汽车市场的现状，系统地介绍汽车市场营销的策略和方法。主要内容包括：汽车市场营销环境的分析，汽车市场与用户购买行为的分析，汽车市场调研与预测的方法和途径，寻找市场机会和定位的策略和手段，汽车产品、价格、分销、促销策略的实施步骤等，并结合实际突出了汽车......
  5. 《汽车销售100句妙语》高清PDF 本书通过介绍汽车销售员在与顾客接触的过程中需要面对的29项具体场景，精选出100句经典实用的汽车销售妙语，并配以案例的分析和解读，可帮助汽车销售人员在短时间内快速掌握销售对话技巧，有效提升销售业绩。...
  6. 《汽车零部件经营与销售》高清PDF 本书是普通高等教育汽车服务工程专业教指委规划教材。全书共分九章，主要阐述了汽车零部件基础知识，编号规则与目录检索，采购，进货渠道与货源鉴别，订购、验收，仓储管理，营销策略与销售技能技巧等。...
  7. 《商用车及其零部件营销实务与技巧》高清PDF 本书从市场环境分析、市场调研、4P策略(产品、促销、价格、渠道)、增值策划、主要资源控制、品牌管理和出口策略等十个方面进行了论述，基本涵盖了商用车及其零部件的各个营销领域。...
  8. 《GB/T30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》实施指南》高清PDF GB/T30323-2013《二手车鉴定评估技术规范》对规范所涉及到的鉴定评估范围、流程、鉴定评估机构、鉴定评估人员、鉴定技术状况标准、以及适用的法律法规等多个方面的内容作了进一步明确的阐述，就规范所阐述的二手车鉴定评估的相关要素、流程要求、操作方法、技术实现手段等有……...
  9. 《豪华车世界》高清PDF 本书介绍了豪华车的发展过程及相关的标志性事件。书中主要采用编年体的方式，以叙事为主，议事为辅，力求将豪华车的发展历史与人类社会的发展历史联系起来，并在此基础上展望未来豪华车的发展。...
  10. 《汽车市场营销实务》高清PDF 全书共分14章，包括：市场营销与市场营销学，市场营销管理哲学，市场营销环境，消费者市场和购买行为分析，组织市场和购买行为分析，市场营销调研与预测等。...

提示：百度云已更名为百度网盘（百度盘），天翼云盘、微盘下载地址……暂未提供。