在服务创新领域,信息技术的发展促进了现代服务业的发展,信息技术在服务业的应用,有助于推动服务业的改造和升级,也实现了服务过程的智能化和自动化。本书对现代服务业发展进行研究,重点分析智慧金融、智慧物流、智慧教育、智慧医疗、智慧旅游等行业,对现代服务业的发展有着重大的理论借鉴价值和实践推动作用。全书层次清晰、概念准确、内容新颖,适合学生循序渐进地学习。

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