一、服务企业战略能力的构成与影响因素分析。构建服务企业战略能力理论框架,将服务企业战略能力分为知识技术、创造与获取资源能力及企业管理技术与水平三个维度,在此基础上归纳出每个维度的总共八个影响因素。

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