本书讲述了新零售时代下，零售行业运营管理方面的知识。全书共14章。从传统零售企业为何要转型、连锁经营模式现状分析、连锁企业系统、连锁企业经营规划系统、企业目标分解、企业商品管理、人才管理等方面来进行具体阐述的。

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